Retourneren/ klachten

Een bestelling retourneren aan Timmerpaneel.nl

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met de producten, dan kun je met ons retourformulier je retourzending regelen. Conform wet- en regelgeving mag je de producten tot 14 dagen na levering aan ons retourneren.
Producten kunnen worden geretourneerd in originele staat en originele verpakking, uitgezonderd is het geproduceerde maatwerk.

Wil je producten retourneren? Dan vragen wij je vriendelijk om gebruik te maken van het retourformulier. Lees de instructies zorgvuldig, vul alle gegevens in en voeg een print van het formulier bij de retourzending. Hou eventueel een kopie voor de eigen administratie.

 

• Klachten

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en/of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt ons bellen of mailen naar: info@timmerpaneel.nl
We zullen altijd proberen de klacht zsm, naar ieders tevredenheid op te lossen. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.